Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de retourner vos couteaux dans les conditions suivantes :

• Emballage d’origine : Les couteaux doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec toutes les protections de lame intactes.
• Produits non utilisés : Les retours de produits utilisés ou ayant été ouverts ne seront pas acceptés. Nous ne pouvons garantir la sécurité des produits ayant été manipulés.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux, erreur de commande).
• Délais des 14 jours après votre achat (voir chapitre II – POLITIQUE DE REMBOURSEMENT / DROIT DE RÉTRACTATION- article 3 des CGV)
  
  
  

Nous vous recommandons de choisir un mode d’expédition sécurisé pour le retour afin d’éviter toute perte ou dommage durant le transport.

Attention ! : Les retours ne seront acceptés par couteau-gourmand.com que si l’emballage et le où les produits fournis sont retournés intacts sans aucun défaut.